售前技術(shù)支持:
產(chǎn)品選型:充分了解客戶的需求和使用環(huán)境,幫助客戶選擇匹配方案(如液晶屏、驅(qū)動方案、觸摸屏、信號連接線、恒流源等)。
資料提供:根據(jù)不同的產(chǎn)品類型為客戶提供相應(yīng)技術(shù)資料
產(chǎn)品檢測:給用戶發(fā)貨之前,對每一產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢測,確保每一產(chǎn)品符合檢測標(biāo)準(zhǔn)。
客制服務(wù):信號線定制、驅(qū)動方案選型,整機(jī)產(chǎn)品的OEM/ODM設(shè)計。
售后技術(shù)支持:
液晶模塊屬于元器件類產(chǎn)品,不屬于設(shè)備,不能享受保修服務(wù)。如果在使用過程中,如果液晶模塊出現(xiàn)了故障,我們將為您提供下列服務(wù):
由于產(chǎn)品質(zhì)量問題造成液晶模塊顯示不正常的,我公司將提供免費維修,必要時可以更換模塊.
由于用戶原因使模塊受損的,我公司將盡力維修,如果我公司不能維修的,將返回生產(chǎn)廠家進(jìn)行維修,這類情況將收取相應(yīng)的維修成本費用。
如果由于液晶片的物理損傷造成液晶模塊不能正常工作的,一般該模塊只能報廢。
控制板卡類,屬產(chǎn)品質(zhì)量問題的,享受一年的保修服務(wù)。液晶作為顯示器件,由于沒有國際標(biāo)準(zhǔn),各種類型的液晶信號接口、控制會有所不同,所以在使用上會有一定的困難,我們強有力的技術(shù)支持,將使您的問題迎刃而解!
運輸損壞處理辦法
如果收到的貨物在運輸過程中包裝受損,請您在送貨人允許的前提下打開包裝,驗證產(chǎn)品是否損壞;如果貨物受損,您有權(quán)向運輸公司索賠,或拒絕簽收,并立即與我司取得聯(lián)系。
產(chǎn)品責(zé)任
我們將盡最大努力保證所有售出的產(chǎn)品符合生產(chǎn)廠家的質(zhì)量檢測要求。
如果您在到貨檢測中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有質(zhì)量問題,請勿使用,及時書面通知我們。經(jīng)我們的工程師或液晶生產(chǎn)廠家檢測,屬于產(chǎn)品自身的質(zhì)量問題的,我們將立即負(fù)責(zé)免費維修、更換新品或 退貨。